Dopravné podmienky

DOPRAVA A DODACIE LEHOTY PAPAcou

Naše výrobky vyrábame ručne, často podľa individuálnych požiadaviek zákazníka. Nižšie odlišujeme čas výroby od samotnej prepravy. Všetky uvedené dni sú kalendárne dni.

  1. ŠTANDARDNÉ DODANIE – SLOVENSKO A ČESKO

Cena: 8 € za objednávku.

Výroba trvá 4 až 30 kalendárnych dní, obvykle 2 až 3 týždne. Po dokončení výroby nasleduje preprava 1 až 3 kalendárne dni. Celková lehota je tak 5 až 33 kalendárnych dní.

  1. EXPRESNÉ DODANIE – SLOVENSKO A ČESKO

Cena: 35 € za objednávku.

Expresné dodanie zahŕňa prednostné spracovanie a výrobu. Pri objednávkach, pri ktorých je táto možnosť dostupná, je celková lehota vrátane výroby a prepravy 3 až 7 kalendárnych dní.

Dostupnosť expresného dodania a jeho cena sa zobrazujú pri objednávke.

  1. SAMOTNÁ PREPRAVA

Po odoslaní trvá preprava 1 až 3 kalendárne dni.

Pri štandardnom dodaní sa preprava pripočítava k času výroby. Pri expresnom dodaní je už zahrnutá v celkovej lehote 3 až 7 kalendárnych dní.

O odoslaní objednávky vás informujeme e-mailom.

  1. ZAČIATOK DODACEJ LEHOTY

Ak je dohodnutá platba vopred alebo potrebujeme doplnenie či schválenie podkladov na personalizáciu, dodacia lehota začína plynúť po splnení týchto podmienok. O týchto podmienkach musí byť zákazník informovaný pred uzatvorením zmluvy.

Pri individuálnej zákazke môže byť vopred výslovne dohodnutá iná dodacia lehota.

  1. INDIVIDUÁLNE ZÁKAZKY A PRÍPADNÉ ZDRŽANIE

Pri nedostupnosti špeciálnej kože alebo doplnkov či náročnom individuálnom vyhotovení môže byť potrebná dlhšia lehota, napríklad 4 až 8 týždňov. Takúto lehotu dohodneme so zákazníkom pred uzatvorením zmluvy.

Ak vznikne zdržanie počas výroby alebo doručovania, bezodkladne vás informujeme a navrhneme ďalší postup. Samotné oznámenie o zdržaní nemení dohodnutý termín ani neobmedzuje vaše zákonné práva.

Ak potrebujete výrobok na konkrétny dátum, kontaktujte nás pred objednaním na papacou26@gmail.com, aby sme overili možnosť včasného dodania.

  1. ĎALŠIE KRAJINY

Doručenie mimo Slovenska a Česka je možné len vtedy, ak je pre príslušnú krajinu dostupné v pokladni alebo bolo individuálne dohodnuté vrátane ceny a dodacej lehoty.

  1. PREVZATIE A POŠKODENÁ ZÁSIELKA

Pri doručení odporúčame skontrolovať stav zásielky. Pri viditeľnom poškodení odporúčame vyhotoviť fotografie a požiadať dopravcu o záznam.

Chýbajúce fotografie alebo záznam dopravcu samy osebe nevylučujú vaše zákonné práva pri poškodenom alebo vadnom tovare.

Pri probléme s doručením nás kontaktujte na papacou26@gmail.com.

  1. KONTAKT

PAPAcou – Frantisek Schramm ml.
E-mail: papacou26@gmail.com
Telefón: +421 944 638 684

Pravidlá vrátenia tovaru a reklamácií:
https://papacou.com/policies/refund-policy