Dopravné podmienky
DOPRAVA A DODACIE LEHOTY PAPAcou
Naše výrobky vyrábame ručne, často podľa individuálnych požiadaviek zákazníka. Nižšie odlišujeme čas výroby od samotnej prepravy. Všetky uvedené dni sú kalendárne dni.
-
ŠTANDARDNÉ DODANIE – SLOVENSKO A ČESKO
Cena: 8 € za objednávku.
Výroba trvá 4 až 30 kalendárnych dní, obvykle 2 až 3 týždne. Po dokončení výroby nasleduje preprava 1 až 3 kalendárne dni. Celková lehota je tak 5 až 33 kalendárnych dní.
-
EXPRESNÉ DODANIE – SLOVENSKO A ČESKO
Cena: 35 € za objednávku.
Expresné dodanie zahŕňa prednostné spracovanie a výrobu. Pri objednávkach, pri ktorých je táto možnosť dostupná, je celková lehota vrátane výroby a prepravy 3 až 7 kalendárnych dní.
Dostupnosť expresného dodania a jeho cena sa zobrazujú pri objednávke.
-
SAMOTNÁ PREPRAVA
Po odoslaní trvá preprava 1 až 3 kalendárne dni.
Pri štandardnom dodaní sa preprava pripočítava k času výroby. Pri expresnom dodaní je už zahrnutá v celkovej lehote 3 až 7 kalendárnych dní.
O odoslaní objednávky vás informujeme e-mailom.
-
ZAČIATOK DODACEJ LEHOTY
Ak je dohodnutá platba vopred alebo potrebujeme doplnenie či schválenie podkladov na personalizáciu, dodacia lehota začína plynúť po splnení týchto podmienok. O týchto podmienkach musí byť zákazník informovaný pred uzatvorením zmluvy.
Pri individuálnej zákazke môže byť vopred výslovne dohodnutá iná dodacia lehota.
-
INDIVIDUÁLNE ZÁKAZKY A PRÍPADNÉ ZDRŽANIE
Pri nedostupnosti špeciálnej kože alebo doplnkov či náročnom individuálnom vyhotovení môže byť potrebná dlhšia lehota, napríklad 4 až 8 týždňov. Takúto lehotu dohodneme so zákazníkom pred uzatvorením zmluvy.
Ak vznikne zdržanie počas výroby alebo doručovania, bezodkladne vás informujeme a navrhneme ďalší postup. Samotné oznámenie o zdržaní nemení dohodnutý termín ani neobmedzuje vaše zákonné práva.
Ak potrebujete výrobok na konkrétny dátum, kontaktujte nás pred objednaním na papacou26@gmail.com, aby sme overili možnosť včasného dodania.
-
ĎALŠIE KRAJINY
Doručenie mimo Slovenska a Česka je možné len vtedy, ak je pre príslušnú krajinu dostupné v pokladni alebo bolo individuálne dohodnuté vrátane ceny a dodacej lehoty.
-
PREVZATIE A POŠKODENÁ ZÁSIELKA
Pri doručení odporúčame skontrolovať stav zásielky. Pri viditeľnom poškodení odporúčame vyhotoviť fotografie a požiadať dopravcu o záznam.
Chýbajúce fotografie alebo záznam dopravcu samy osebe nevylučujú vaše zákonné práva pri poškodenom alebo vadnom tovare.
Pri probléme s doručením nás kontaktujte na papacou26@gmail.com.
-
KONTAKT
PAPAcou – Frantisek Schramm ml.
E-mail: papacou26@gmail.com
Telefón: +421 944 638 684
Pravidlá vrátenia tovaru a reklamácií:
https://papacou.com/policies/refund-policy